Términos y Condiciones

• "Plataforma" se refiere a la aplicación web EMDR Digital y los servicios asociados.
• "Terapeuta" o "Tú" se refiere al profesional de salud mental con licencia que posee una cuenta.
• "Paciente" se refiere a la persona que se une a una sesión terapéutica a través del enlace del terapeuta.
• "Nosotros" o "EMDR Digital" se refiere al operador de la plataforma.

EMDR Digital se encuentra actualmente en acceso anticipado. Esto significa:

• Las funcionalidades pueden cambiar, añadirse o eliminarse sin previo aviso
• Pueden producirse interrupciones del servicio por mantenimiento o actualizaciones
• Agradecemos tu feedback para ayudar a mejorar la plataforma

Durante el acceso anticipado, la plataforma puede ofrecerse de forma gratuita o con condiciones especiales para terapeutas fundadores. Los precios específicos serán comunicados antes de introducir funciones de pago.

EMDR Digital proporciona:

• Videollamadas seguras con estimulación bilateral integrada (visual y auditiva)
• Grabación opcional de audio de sesión con transcripción automática
• Análisis de sesiones e informes generados con IA (cuando la grabación está activada con consentimiento del paciente)
• Gestión de registros de pacientes e historial de sesiones
• Pizarra colaborativa y herramientas de notas clínicas

EMDR Digital es una herramienta de apoyo clínico. No sustituye el juicio profesional, el diagnóstico ni las decisiones de tratamiento. El terapeuta mantiene la responsabilidad clínica completa.

Como terapeuta utilizando EMDR Digital, te comprometes a:

• Ser un profesional de salud mental con licencia autorizado para ejercer en tu jurisdicción
• Mantener tus credenciales de acceso seguras y confidenciales
• Aceptar la responsabilidad de toda la actividad bajo tu cuenta
• Proporcionar información de registro veraz
• Cumplir con todas las leyes aplicables y códigos deontológicos profesionales

Tú, como terapeuta, eres el responsable del tratamiento de los datos clínicos de tus pacientes. EMDR Digital procesa estos datos en tu nombre como encargado del tratamiento.

Eres responsable de:

• Obtener el consentimiento informado apropiado de tus pacientes para el tratamiento de datos y la grabación
• Asegurar que tu uso de la plataforma cumple con las obligaciones profesionales y legales
• Mantener la confidencialidad de los registros de pacientes en tu cuenta
• Informar a tus pacientes sobre cómo se procesan sus datos en esta plataforma

La grabación de sesiones es opcional y requiere tanto la activación por parte del terapeuta como el consentimiento del paciente.

Cuando está activada:

• Solo se graba audio — el vídeo nunca se graba
• Las grabaciones se transcriben usando un modelo de reconocimiento de voz alojado localmente
• Las transcripciones son analizadas por IA (Google Gemini, alojado en la UE) para generar informes
• Las grabaciones de audio se eliminan automáticamente tras completarse la transcripción
• Puedes eliminar grabaciones, transcripciones y análisis en cualquier momento

Conservas la propiedad total de todo el contenido que creas, incluyendo registros de pacientes, notas clínicas y modificaciones a los informes generados.

EMDR Digital conserva la propiedad del software, diseño y tecnología de la plataforma. Los informes generados por IA se proporcionan como herramienta de servicio — tú eres propietario del resultado y puedes editarlo, exportarlo o eliminarlo.

Te comprometes a no:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales
• Intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la plataforma
• Almacenar o transmitir contenido malicioso a través de la plataforma
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a la plataforma

Durante el acceso anticipado, la plataforma se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores
• No somos responsables de las decisiones clínicas tomadas utilizando la plataforma
• Los informes generados por IA son herramientas de apoyo y deben ser revisados por el terapeuta
• Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación

Nada en estos términos limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave o muerte o daños personales causados por negligencia.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la eliminación, tus datos personales serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, con un aviso razonable cuando sea posible.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestro servicio o requisitos legales. Los usuarios registrados serán notificados de cambios significativos por correo electrónico con un aviso razonable. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Estos términos se rigen por la legislación española. Las disputas se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid, España, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor aplicables en tu país de residencia.

Para consultas sobre estos términos:

info@emdrdigital.com